Часто задаваемые вопросы
 
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ (056) 7 850 850                   RUS   UKR      Почта
Мы в соцсетях:

Главная - Клиентам - FAQ
Ближайший салон
Сделать заказ

 

 

Уважаемые посетители!
Будем благодарны за новые вопросы, касающиеся металлопластиковых окон, горизонтальных и вертикальных жалюзи, противомоскитных сеток, вообще - любого аспекта работы нашей фирмы, которые Вы можете задать здесь.

 



1. Как можно  просчитать окно?

Для того чтобы  узнать предварительную стоимость окна можно связаться с нашими специалистами (контакты) либо отправить запрос на расчет окна(заказ окна)

2. А выносите  ли вы мусор и входит ли  это в цену?

Вынос мусора после монтажа металлопластиковых окон из квартиры на лестничную площадку - всегда бесплатная услуга. Вынос во двор рассматривается индивидуально, с учётом количества демонтированных окон, наличия лифта, этажности и, самое главное - удалённости контейнера для строительного мусора от подъезда. Погрузка мусора на самосвал и вывоз его на свалку - платная услуга.
Нельзя не отметить того факта, что вынос строительного  мусора во двор и складирование его  там - в общем-то противоправное действие, караемое штрафами и всяческими неприятностями, поэтому, хотя мы и готовы всегда идти навстречу Заказчикам, вынос и складирование мусора вне специального контейнера крайне нежелательны для фирмы...

3. Восстанавливаете  ли вы откосы?

Да, но это дополнительная услуга.

4. Входит в стоимость подъем на этаж?

Да.

5. Ставите  при заказе окон противомоскитные  сетки?

Да, но это дополнительная услуга.

6. Срок изготовления  окон?

Минимальный срок изготовления - 4 рабочих дня (в январе и феврале), в сезон срок изготовления может несколько увеличиваться.

7. Обмер - платная услуга?

В Городе обмеры всегда бесплатны, в пригородах и  за городом по договоренности.

8. Возможны  ли обмеры и установки в  выходные дни и в вечернее  время?

Да, возможны - и  в выходные дни, и в вечернее время, если это удобно Заказчику.

9. Гарантия  на ваши окна?

Мы  предоставляем  гарантию 5 лет.

10. Платная  ли у вас доставка?

Доставка входит в стоимость Заказа, указанную в Договоре. Иногда может возникнуть необходимость в оплате дополнительной доставки, если Заказчик просит доставить Заказ в несколько этапов.

11. Платный  ли демонтаж окон?

Как правило, демонтаж входит в стоимость Заказа.
Стоимость демонтажа  может быть подсчитана отдельно в  таких случаях:
- если требуется  бережный демонтаж старых окон, с сохранением  оконной коробки (обычно она перерезается в нескольких местах);
- если демонтаж связан с дополнительными работами (срезание решёток, перил, прочих металлических конструкций, разрушением кирпичной кладки либо железобетона).

12. Срок установки  Заказа?

В общем и  целом, срок установки одного окна (с демонтажем) - 3...4 часа.
Два окна могут  быть установлены за 4...5 часов, то есть - чем больше окон в Заказе, тем быстрее будет установлено каждое из них.
В доме из сборного железобетона окна будут установлены  быстрее, чем в кирпичном (тем  более - в "сталинском" или дореволюционном); в нежилом помещении, свободном  от мебели - быстрее, чем в жилой квартире...

13. Режим работы офиса?

Рабочие часы офиса с понедельника по пятницу - с 09:00 до 18:00, в субботу - с 10:00 до 16:00. Воскресенье, и все государственные праздники - выходные. Монтажники на объекте работают в любое удобное для Заказчика время.

14. Как избежать конденсата (запотевания) в краевых зонах окна?

Существует несколько способов устранения причины возникновения конденсата:

1. Обеспечить нормальную циркуляцию теплого воздуха (не закрывать батареи под окном и не устанавливать излишне выступающих подоконников)

2. Поставить теплое (на 5 градусов C теплее обычного) стекло с энергосбережением

3. Периодически проветривать помещение даже зимой

4. Позаботиться о нормальной приточно-вытяжной вентиляции

5. Выбрать грамотного и опытного подрядчика по установке окон

 


Баннер



Баннер

Wintera, ТМ в каталоге prookna.ua ПОРТАЛ ВікнаДвері.com: Украинский оконно-дверной портал -
Все про окна и двери ПВХ, алюминиевые, деревянные. Каталог оконных компний. Новости, статьи, тендеры. Система Orphus Рейтинг
-->*/