Уважаемые посетители!
Будем благодарны за новые вопросы, касающиеся металлопластиковых окон, горизонтальных и вертикальных жалюзи, противомоскитных сеток, вообще - любого аспекта работы нашей фирмы, которые Вы можете задать здесь.
1. Как можно просчитать окно?
Для того чтобы узнать предварительную стоимость окна можно связаться с нашими специалистами (контакты) либо отправить запрос на расчет окна(заказ окна)
2. А выносите ли вы мусор и входит ли это в цену?
Вынос мусора после монтажа металлопластиковых окон из квартиры на лестничную площадку - всегда бесплатная услуга. Вынос во двор рассматривается индивидуально, с учётом количества демонтированных окон, наличия лифта, этажности и, самое главное - удалённости контейнера для строительного мусора от подъезда. Погрузка мусора на самосвал и вывоз его на свалку - платная услуга.
Нельзя не отметить того факта, что вынос строительного мусора во двор и складирование его там - в общем-то противоправное действие, караемое штрафами и всяческими неприятностями, поэтому, хотя мы и готовы всегда идти навстречу Заказчикам, вынос и складирование мусора вне специального контейнера крайне нежелательны для фирмы...
3. Восстанавливаете ли вы откосы?
Да, но это дополнительная услуга.
4. Входит в стоимость подъем на этаж?
Да.
5. Ставите при заказе окон противомоскитные сетки?
Да, но это дополнительная услуга.
6. Срок изготовления окон?
Минимальный срок изготовления - 4 рабочих дня (в январе и феврале), в сезон срок изготовления может несколько увеличиваться.
7. Обмер - платная услуга?
В Городе обмеры всегда бесплатны, в пригородах и за городом по договоренности.
8. Возможны ли обмеры и установки в выходные дни и в вечернее время?
Да, возможны - и в выходные дни, и в вечернее время, если это удобно Заказчику.
9. Гарантия на ваши окна?
Мы предоставляем гарантию 5 лет.
10. Платная ли у вас доставка?
Доставка входит в стоимость Заказа, указанную в Договоре. Иногда может возникнуть необходимость в оплате дополнительной доставки, если Заказчик просит доставить Заказ в несколько этапов.
11. Платный ли демонтаж окон?
Как правило, демонтаж входит в стоимость Заказа.
Стоимость демонтажа может быть подсчитана отдельно в таких случаях:
- если требуется бережный демонтаж старых окон, с сохранением оконной коробки (обычно она перерезается в нескольких местах);
- если демонтаж связан с дополнительными работами (срезание решёток, перил, прочих металлических конструкций, разрушением кирпичной кладки либо железобетона).
12. Срок установки Заказа?
В общем и целом, срок установки одного окна (с демонтажем) - 3...4 часа.
Два окна могут быть установлены за 4...5 часов, то есть - чем больше окон в Заказе, тем быстрее будет установлено каждое из них.
В доме из сборного железобетона окна будут установлены быстрее, чем в кирпичном (тем более - в "сталинском" или дореволюционном); в нежилом помещении, свободном от мебели - быстрее, чем в жилой квартире...
13. Режим работы офиса?
Рабочие часы офиса с понедельника по пятницу - с 09:00 до 18:00, в субботу - с 10:00 до 16:00. Воскресенье, и все государственные праздники - выходные. Монтажники на объекте работают в любое удобное для Заказчика время.
14. Как избежать конденсата (запотевания) в краевых зонах окна?
Существует несколько способов устранения причины возникновения конденсата:
1. Обеспечить нормальную циркуляцию теплого воздуха (не закрывать батареи под окном и не устанавливать излишне выступающих подоконников)
2. Поставить теплое (на 5 градусов C теплее обычного) стекло с энергосбережением
3. Периодически проветривать помещение даже зимой
4. Позаботиться о нормальной приточно-вытяжной вентиляции
5. Выбрать грамотного и опытного подрядчика по установке окон
